四大方面 青岛有效破解物业管理领域长期存在顽疾问题
来源：凤凰网
2023-06-02 10:50:34
(资料图片)
5月31日上午，本期“星期三问城管”网络版节目聚焦青岛市物业管理工作。青岛市物业服务保障中心主任刘毅做客“星期三问城管”网络版，向市民群众介绍青岛市物业管理相关工作情况，听取意见建议，解答咨询问题。
节目期间，“星期三问城管”网络版平台共受理网友反映的各类物业管理问题16件，其中，不按规定履行物业服务义务问题6件，物业政策问题4件。对于大家关注的老旧小区改造后的物业管理、物业服务和收费、小区“电子投票”等热点问题，刘毅主任依据相关法律法规和工作方案等进行了答复、互动。
对于老旧小区改造后有的“一改了之”问题，刘毅主任表示，作为今年开展物业管理领域服务品质提升攻坚行动的一项重点工作，目前，市城管委已印发了《加强老旧小区改造后物业管理工作方案》。老旧小区改造后实行物业管理是写好城市更新和城市建设三年攻坚行动后半篇文章的重要举措。将通过在老旧小区改造前，调整和优化老旧小区物业管理区域、选举产生业主委员会，选聘物业企业、筹措房屋专项维修资金等工作，为后期实行专业化、市场化的物业服务奠定基础。按照工作计划，今年将对全市改造后的大约470余个老旧小区，全部实行物业服务全覆盖。
节目中，刘毅主任向网民朋友详细介绍了青岛市物业管理发展概况，青岛市物业管理工作自1993年发展至今，已经历了近30年的历程。目前，全市物业服务覆盖面积达3.3亿平方米，全市具有物业项目的物业企业约1318家，物业从业人员8.7万人，物业行业年营业收入87.2亿元，年纳税额8.3亿元。
近年来，青岛市修订了《青岛市物业管理条例》并围绕《条例》出台了一系列政策，开展了全国、全省“双试点”的智慧物业平台建设，但随着行业的发展，群众对物业管理服务的需求日益精准，物业管理服务问题不断显现，物业管理法规政策还不够完善，约束管理有所欠缺，而且物业管理工作涉及价格、执法，属地街道，水、电企业等多领域、多层级、多条块。需要下大气力提升物业管理领域服务品质。
今年，将突出问题导向，在全市开展物业管理领域服务品质提升攻坚行动，靶向施治群众最关心、最直接、最现实的物业管理问题，统筹16个市直部门和10个区（市）政府，以4大方面，9项具体任务，23项工作举措为抓手，全面推进住宅小区设施环境完善、物业服务水平提升、业主委员会能力建设、物业管理体制理顺四大攻坚行动，力争通过今年的努力，有效破解物业管理领域长期存在顽疾问题。通过理顺机制、明确部分任务清单、信息化赋能等方式，形成物业管理齐抓共管，共同推进的良好态势。
