天天短讯！【三大专项行动】宜春宜丰潭山派出所：巧用“三理” ，化解矛盾纠纷在基层
来源：江西公安
2023-05-30 00:25:38
自“三大专项行动”开展以来，宜丰县公安局潭山派出所全力以赴、主动作为，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，深入践行基层社会治理，从基层警务实践中探索创新工作方法，以“讲公理、讲道理、讲情理”的工作思路，推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实。
善用法律讲公理
5月10日，潭山派出所成功调处一起拖欠工资经济纠纷，帮助群众讨回五万余元工资，避免矛盾进一步升级。
(相关资料图)
经了解，2019年曾某到天宝乡风情小镇做木工，工期结束后包工头黄某一直不与曾某核对工期、结算工资，曾某多次向包工头黄某索要工资，但皆无结果，遂来潭山派出所报警，民警接到曾某报警后，第一时间了解具体情况后，积极联系包工头黄某，联合天宝乡政府，将包工头黄某与曾某约到风情小镇项目部办公室，调解此次经济纠纷，民警通过“理、法”两个方面，经过三个小时的调解，最终包工头将所拖工资一次性支付给曾某。
经济类纠纷涉及广泛，为切实处理好此类纠纷，派出所民警充分充当双方当事人传话筒，先采取“一对一”“背对背”的调解方式，对双方分别开展思想工作，再将双方约到一起商讨，通过讲述法律法规、道理等方式方法帮助农民工讨回工资。
换位思考讲情理
2023年2月18日15时许，伏溪村民聂某与儿媳妇邹某因菜地侵占问题双方发生争吵，遂引发纠纷。
民警将当事双方带回派出所进行调节，先单独进行情况了解，分别听取双方陈述生活中的各种委屈和矛盾。随后分别对聂某与邹某开展一对一谈话，让双方都换位思考，站在对方的角度多为对方考虑，同时让该村干部对其双方做思想工作。经过两个小时的耐心调解，双方均承认错误达成和解，并答应以后双方和平相处。
在调解的过程中，民警掌握当事人真实意图，分析问题原因，用心倾听架起一座通往当事人心灵的桥梁，启发当事人双方换位思考，缓解对立情绪，创造友善和谐的氛围，促进双方和解。
协同联动讲道理
近日，潭山镇某村村民蔡某回家发现屋后空地堆放的物品被人翻乱了，其怀疑是邻居邹某所为，随即蔡某家与邹某家产生了矛盾纠纷，并通过村民微信群让矛盾产生了不小的影响。
派出所民警立即开展走访摸排，迅速主动介入，通过多方了解，两户人家多年来一直有纠纷矛盾，经常发生争吵，导致积怨较深，村级组织调解多次均未果。民警为了更好化解双方的矛盾，随即找到村干部和两家的亲属对两家之前的矛盾做了详细的了解，在掌握两家多年的矛盾争议点后，召集乡、村两级干部和邻居参与调解，经过长达4个小时的劝解，最后双方达成和解。
潭山派出所从“小切口”入手，协同联动，借助多方力量，找出矛盾纠纷症结所在，通过摆事实、讲道理、谈乡情，将矛盾纠纷风险隐患消除在萌芽状态，有力维护社会和谐稳定。
群众利益无小事
细微之处见真情
宜丰公安将持续开展好
基层纠纷常态化排查化解工作
维护辖区和谐稳定
