栾川县庙子镇:创“新”用“心”优化服务 打造“亲”民“爱”民中心
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为进一步提升乡村基层治理效能,2023年洛阳市栾川县庙子镇把高崖头村作为“庙子镇党群服务中心优化提升年”活动试点,率先开展党群服务中心“7+N”提升,按照“亲民化改造、全程化服务、多元化运营”原则,把党群服务中心打造成群众愿去想去的服务中心、活动中心和交流中心。
学设置功能布局,满足群众需求。 按照“7+N”要求,首先完成规定动作7个功能室建设。同时根据高崖头村治理现状和村民需求,科学设置了图书室、直播室、书法绘画室、心理咨询室、舞蹈室5个特色功能室,同时在室外新建了篮球场、乒乓球场和足球场以及健身器材等文体娱乐设施,由“行政化”向“家装化”转变,营造“家”的感觉。
全面提升服务水平,务求精准实效。 除正常政务15类19项服务项目外,将精准化、科学化服务作为重点,将高崖头村党群服务中心打造成为服务全村百姓的幸福家园。目前高崖头村党群服务中心服务的固定人群有80岁以上老人24人、五保老人5人、留守儿童15人、舞蹈爱好者20人、书法爱好者9人、培训获得电焊证12人、厨师证26人、月嫂证3人,根据群众的需要将不断拓展服务功能,加大宣传力度,扩展服务人群。
强化多元运营思维,实现科学长效管理。首先 依靠自身优势,建立志愿服务队伍。利用本村教育、医疗、企业、人才资源优势,开展“村校”合作、“村医”合作、“村企”合作,实现党群服务中心“硬件”设施与各方人才“软件”互惠共享,提高功能室的服务水平,目前志愿服务队伍已达28人。 其次 依靠积分管理,吸纳爱心人士参与。将社区服务与党员群众“积分化”管理相结合,鼓励有责任心、有爱心的村民无偿参与到社区服务,并做好登记考核,将考核结果量化为爱心积分,兑换生活用品,提高爱心人士积极性和荣誉感。 最后 依靠商业合作,建立长效运营机制。日间照料中心餐厅通过“以劳代租”的用工方式提供餐饮服务,实现了党群服务中心的常态化运营。
高崖头村党群服务中心“7+N”提升为“庙子镇党群服务中心优化提升年”活动提供了丰富的经验,下一步,洛阳市栾川县庙子镇将以此为契机,根据村情特色打造一批特色村,凝聚民心民意、密切干群关系、破解乡村治理难题、提升乡村治理水平,夯实乡村全面振兴的根基。
记者:董怡博 牛改儒 王丽
通讯员:王乐斌
编辑:沙亚荣
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